Parlons de votre pièce.

Directement sur le site, ou par message sur WhatsApp, Messenger ou Instagram. Dans tous les cas, passer ou confirmer une commande vaut acceptation de nos conditions générales de vente.

Les visuels sont donnés à titre indicatif : de légères variations sont possibles selon l’éclairage, l’écran ou les séries.

Les prix sont indiqués en FCFA. Ils peuvent évoluer, mais le prix facturé est toujours celui en vigueur au moment où votre commande est validée. Les frais de livraison s’ajoutent selon la zone.

Les tailles disponibles sont indiquées sur chaque fiche produit. Pour toute question, écrivez-nous sur WhatsApp avant de commander.

Touchez le cœur d’une pièce pour l’ajouter à votre liste d’envies. Elle est enregistrée sur l’appareil que vous utilisez.

Nous livrons à Abidjan et en périphérie, dans les communes et zones de notre grille tarifaire. Toutes les commandes sont livrées : aucun retrait sur place n’est possible.

À Abidjan et en périphérie : 24 h après la commande pour les articles sans gravure, 4 jours maximum après validation pour les articles gravés. Les livraisons se font hors dimanche et jours fériés.

Abobo, Adjamé, Anyama, Attécoubé, Cocody, Koumassi, Marcory, Plateau, Treichville et Yopougon : 2 000 FCFA ; Bingerville, Port-Bouët et Songon : 2 500 FCFA ; Gonzague : 3 000 FCFA ; Grand-Bassam : 4 000 FCFA. Le tarif exact vous est communiqué au moment de la commande.

Nous n’expédions pas en standard hors d’Abidjan. Le plus simple est de désigner un correspondant à Abidjan : nous lui livrons votre commande.

À titre exceptionnel, nous pouvons expédier via une gare routière : paiement total à l’avance, commande plus 3 000 FCFA de frais d’expédition, avec preuve de paiement ; expédition sous 2 jours maximum. Un envoi via un relais Jumia est aussi possible (2 000 FCFA de course jusqu’à l’agence, plus le coût d’expédition Jumia). Une fois le colis remis et le code transmis, l’acheminement relève du transporteur.

Les articles livrés hors d’Abidjan ne sont pas échangeables.

Vos nom et prénom, un numéro de téléphone joignable, une adresse complète (commune, quartier, repère clair) et, si besoin, votre créneau de disponibilité. Une adresse imprécise ou un numéro injoignable peut reporter la livraison au créneau suivant.

Sur le site : carte bancaire, Mobile Money et Wave, via notre partenaire de paiement CinetPay. À la livraison : Mobile Money ou Wave uniquement, au 07 09 58 61 30.

Non, les paiements en espèces ne sont pas acceptés, y compris à la livraison.

Oui. Notre site est protégé par un certificat SSL qui chiffre les informations échangées, et les paiements sont traités par CinetPay. Vos informations de paiement ne sont jamais partagées avec des tiers non autorisés.

Le solde éventuel de votre commande et les frais de livraison, par Mobile Money ou Wave. Une capture d’écran du reçu peut vous être demandée.

Nous gravons chacune de nos pièces à partir de 5 000 FCFA.

Choisissez la version gravée de la pièce et indiquez le texte à graver. La commande est validée après le versement d’une avance de 5 000 FCFA par article gravé et la confirmation du texte. Le solde se règle à la livraison, par Mobile Money ou Wave.

La livraison intervient dans un délai maximum de 4 jours après validation de la commande, hors dimanche et jours fériés.

Non : une pièce gravée est réalisée sur mesure, à votre demande. Elle n’est ni échangeable ni remboursable. Vérifiez bien le texte avant de le confirmer.

Oui, pour un article sans gravure, dans les 7 jours suivant la livraison, contre un autre article du même prix. L’article doit être strictement dans l’état de réception, jamais porté et dans son emballage intact. Ces conditions sont cumulatives.

Présentez-vous à notre bureau de représentation d’Anyama Ébimpé dans le délai de 7 jours : l’état de l’article y est vérifié avant l’échange.

Un article sans gravure déjà livré n’est pas remboursable par annulation, mais il peut être échangé dans les conditions ci-dessus. Si une condition n’est pas remplie, nous pouvons, au cas par cas, vous proposer un geste commercial.

Signalez-le-nous dans les meilleurs délais sur WhatsApp au 07 09 58 61 30 ou à hello@carverandco.ci, avec une photo si possible.

Nos pièces associent notamment le cuir véritable et l’acier inoxydable. Pour les chaussettes, nous privilégions des matières intégrant du coton certifié OEKO-TEX.

La Gamme Afroculture s’inspire de symboles Adinkra, tels que Nyame Ye Ohene, Wawa-Aba, Sika Dwa Kofi, Sankofa, Akoko Nan et Nyansapo. Chaque symbole porte sa propre signification : une valeur, une conviction ou un état d’esprit.

Elles servent uniquement au traitement de votre commande, à la livraison et à la relation client, conformément à la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013. Elles ne sont ni vendues ni communiquées à des tiers non autorisés.

Vous disposez de droits d’information, d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression : écrivez-nous à hello@carverandco.ci ou sur WhatsApp. En cas de difficulté, vous pouvez saisir l’ARTCI.